Cập nhật gần nhất 01/04/2026
Thời gian hoàn thành 2 ngày 2 giờ 18 phút
Thành viên 4
  • Phần I: VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP
    • 1.1 Đào tạo hội nhập
    • 1.2 Mô tả công việc NV Kho
    • 1.3 Nội quy – quy định dành cho NVCH Canifa
    • 1.4 Quy định làm việc của các vị trí
    • 1.5 Tiêu chuẩn dịch vụ Nhân viên Canifa
    • Quizz
      10 xp
  • 1, Kiến thức sản phẩm
    • II.1.1 Kiến thức sản phẩm
    • II.1.2 Hướng dẫn đọc hiểu ký hiệu trên sản phẩm
    • II.1.3 Hướng dẫn phân biệt móc
    • II.1.4 Hướng dẫn cách treo và gấp quần áo
    • II.1.5 Hướng dẫn cách châm chip sản phẩm
    • II.1.6 Phân biệt các hệ giá kệ
    • II.1.7 Định lượng trưng bày
    • II.1.8 Tìm hiểu bảng size theo đối tượng
    • Quizz
      10 xp
  • 2, Kiến thức nghiệp vụ chuyên môn
    • II.2.1 Quy trình vận hành cửa hàng
    • II.2.2 Quy trình hỗ trợ và tư vấn khách hàng
    • II.2.3 Các chỉ số bán lẻ
    • II.2.4 Chính sách khách hàng thân thiết
    • II.2.5 Tiêu chuẩn kho bãi
    • II.2.6 Quy trình nhập hàng
    • II.2.7 Quy trình xuất hàng
    • II.2.8 Quy trình bổ sung hàng
    • II.2.9 Hướng dẫn done phiếu
    • II.2.10 Hướng dẫn nhặt hàng điều chuyển
    • Quizz
      10 xp
  • 3, Hệ thống & công cụ làm việc
    • II.3.1 Hướng dẫn SD HRM
    • II.3.2 Hướng dẫn sử dụng ICA & IMA
    • II.3.3 Hướng dẫn sử dụng Zimbra/ Outlook
    • II.3.4 Hướng dẫn sử dụng phần mềm Amax LOG
    • Quiz
      10 xp
  • Phần 3: KỸ NĂNG
    • 3.1 Kỹ năng bán hàng
    • 3.2 Kỹ năng Upsell và Cross sell
    • 3.3 Hướng dẫn xử lý tình huống
    • 3.4 Nâng tầm phục vụ
    • Quizz
      10 xp