-
DÀNH CHO NVK BASIC (0 - 2 THÁNG)
-
Giới thiệu
-
-
I. HỘI NHẬP VÀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
-
1. Đào tạo hội nhập
-
2. Mô tả công việc Nhân viên Kho
-
3. Nội quy - Quy định dành cho Nhân viên Cửa hàng Canifa
-
4. Quy định làm việc của các vị trí tại cửa hàng
-
5. Tiêu chuẩn dịch vụ Nhân viên Canifa
-
6. Kiến thức PCCC và sử dụng phương tiện PCCC
-
Quizz Basic 1
-
-
II. KIẾN THỨC NỀN TẢNG
-
Giới thiệu
-
-
1. Kiến thức sản phẩm
-
1.1. Hướng dẫn đọc hiểu ký hiệu trên sản phẩm
-
1.2. Tìm hiểu bảng size theo đối tượng
-
-
2. Kiến thức trưng bày cơ bản
-
2.1. Hướng dẫn phân biệt móc
-
2.2. Hướng dẫn cách treo và gấp quần áo
-
2.3. Hướng dẫn cách châm chip sản phẩm
-
Quizz Basic 2
-
-
III. KIẾN THỨC VẬN HÀNH CỬA HÀNG
-
1. Các chỉ số bán lẻ
-
2. Chính sách khách hàng thân thiết
-
3. Hướng dẫn chít luân chuyển hàng hóa giữa 2 kho
-
Quizz Basic 3
-
-
IV. HỆ THỐNG & CÔNG CỤ LÀM VIỆC
-
1. Hướng dẫn sử dụng HRM
-
2. Hướng dẫn sử dụng ICA
-
3. Hướng dẫn sử dụng IMA
-
4. Hướng dẫn sử dụng Zimbra/Outlook
-
Quizz Basic 4
-
-
V. NGHIỆP VỤ KHO
-
Giới thiệu
-
-
1. Giới thiệu tổng quan
-
1.1. Tiêu chuẩn và quy định kho hàng
-
1.2. Hướng dẫn sử dụng PM Kho Amax Logistics
-
-
2. Giai đoạn 1: Tiếp nhận hàng hóa
-
2.1. Quy trình nhập hàng
-
2.2. Hướng dẫn Done phiếu nhập hàng
-
-
3. Giai đoạn 2: Quản lý hàng hóa tại cửa hàng
-
3.1. Quy trình bổ sung hàng hóa
-
-
4. Giai đoạn 3: Xuất hàng hóa
-
4.1. Quy trình xuất hàng
-
Quizz Basic 5
-
4.2. Hướng dẫn quy cách đóng tải hàng
-
-
VI. KỸ NĂNG BÁN HÀNG & PHỤC VỤ KHÁCH HÀNG
-
1. Kỹ năng bán hàng
-
2. Kỹ năng phục vụ khách hàng CR
-
TEST CUỐI GIAI ĐOẠN BASIC
-
-
DÀNH CHO NVK INTERN (3 - 4 THÁNG)
-
Giới thiệu
-
-
I. KIẾN THỨC NỀN TẢNG
-
Giới thiệu
-
-
1. Kiến thức sản phẩm
-
1.1. Kiến thức sản phẩm
-
-
2. Kiến thức trưng bày cơ bản
-
2.1. Phân biệt các hệ giá kệ
-
2.2. Định lượng trưng bày
-
-
II. NGHIỆP VỤ KHO
-
1. Hướng dẫn đổ dữ liệu tồn kho
-
2. Hướng dẫn Done phiếu xuất hàng
-
3. Hướng dẫn xử lý phiếu WAITING AVAILABILITY
-
4. Hướng dẫn xử lý phiếu PARTIALLY
-
5. Hướng dẫn lên phiếu nhập âm
-
6. Hướng dẫn lên phiếu xuất dương
-
7. Hướng dẫn lên phiếu xin hàng
-
-
III. KỸ NĂNG BÁN HÀNG & PHỤC VỤ KHÁCH HÀNG
-
1. Kỹ năng Mixmatch
-
TEST CUỐI GIAI ĐOẠN INTERN
-
-
DÀNH CHO NVK ADVANCE (5 - 6 tháng)
-
Giới thiệu
-
-
I. KIẾN THỨC TRƯNG BÀY NÂNG CAO
-
1. Kiến thức VM nền tảng
-
2. POSM truyền thông tại điểm bán
-
3. Layout cửa hàng
-
4. Phương thức trưng bày
-
5. Quy trình setup tường
-
6. Show window
-
-
II. KỸ NĂNG BÁN HÀNG & PHỤC VỤ KHÁCH HÀNG
-
1. Kỹ năng Upsell/Cross-sell (APT - UPT)
-
TEST CUỐI GIAI ĐOẠN ADVANCE
-