(NEW) LỘ TRÌNH E-LEARNING NHÂN VIÊN KHO

0 %

Nội dung bài học

DÀNH CHO NVK BASIC (0 - 2 THÁNG)
- Giới thiệu
I. HỘI NHẬP VÀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
- 1. Đào tạo hội nhập
- 2. Mô tả công việc Nhân viên Kho
- 3. Nội quy - Quy định dành cho Nhân viên Cửa hàng Canifa
- 4. Quy định làm việc của các vị trí tại cửa hàng
- 5. Tiêu chuẩn dịch vụ Nhân viên Canifa
- 6. Kiến thức PCCC và sử dụng phương tiện PCCC
- Quizz Basic 1
II. KIẾN THỨC NỀN TẢNG
- Giới thiệu
1. Kiến thức sản phẩm
- 1.1. Hướng dẫn đọc hiểu ký hiệu trên sản phẩm
- 1.2. Tìm hiểu bảng size theo đối tượng
2. Kiến thức trưng bày cơ bản
- 2.1. Hướng dẫn phân biệt móc
- 2.2. Hướng dẫn cách treo và gấp quần áo
- 2.3. Hướng dẫn cách châm chip sản phẩm
- Quizz Basic 2
III. KIẾN THỨC VẬN HÀNH CỬA HÀNG
- 1. Các chỉ số bán lẻ
- 2. Chính sách khách hàng thân thiết
- 3. Hướng dẫn chít luân chuyển hàng hóa giữa 2 kho
- Quizz Basic 3
IV. HỆ THỐNG & CÔNG CỤ LÀM VIỆC
- 1. Hướng dẫn sử dụng HRM
- 2. Hướng dẫn sử dụng ICA
- 3. Hướng dẫn sử dụng IMA
- 4. Hướng dẫn sử dụng Zimbra/Outlook
- Quizz Basic 4
V. NGHIỆP VỤ KHO
- Giới thiệu
1. Giới thiệu tổng quan
- 1.1. Tiêu chuẩn và quy định kho hàng
- 1.2. Hướng dẫn sử dụng PM Kho Amax Logistics
2. Giai đoạn 1: Tiếp nhận hàng hóa
- 2.1. Quy trình nhập hàng
- 2.2. Hướng dẫn Done phiếu nhập hàng
3. Giai đoạn 2: Quản lý hàng hóa tại cửa hàng
- 3.1. Quy trình bổ sung hàng hóa
4. Giai đoạn 3: Xuất hàng hóa
- 4.1. Quy trình xuất hàng
- Quizz Basic 5
- 4.2. Hướng dẫn quy cách đóng tải hàng
VI. KỸ NĂNG BÁN HÀNG & PHỤC VỤ KHÁCH HÀNG
- 1. Kỹ năng bán hàng
- 2. Kỹ năng phục vụ khách hàng CR
- TEST CUỐI GIAI ĐOẠN BASIC
DÀNH CHO NVK INTERN (3 - 4 THÁNG)
- Giới thiệu
I. KIẾN THỨC NỀN TẢNG
- Giới thiệu
1. Kiến thức sản phẩm
- 1.1. Kiến thức sản phẩm
2. Kiến thức trưng bày cơ bản
- 2.1. Phân biệt các hệ giá kệ
- 2.2. Định lượng trưng bày
II. NGHIỆP VỤ KHO
- 1. Hướng dẫn đổ dữ liệu tồn kho
- 2. Hướng dẫn Done phiếu xuất hàng
- 3. Hướng dẫn xử lý phiếu WAITING AVAILABILITY
- 4. Hướng dẫn xử lý phiếu PARTIALLY
- 5. Hướng dẫn lên phiếu nhập âm
- 6. Hướng dẫn lên phiếu xuất dương
- 7. Hướng dẫn lên phiếu xin hàng
III. KỸ NĂNG BÁN HÀNG & PHỤC VỤ KHÁCH HÀNG
- 1. Kỹ năng Mixmatch
- TEST CUỐI GIAI ĐOẠN INTERN
DÀNH CHO NVK ADVANCE (5 - 6 tháng)
- Giới thiệu
I. KIẾN THỨC TRƯNG BÀY NÂNG CAO
- 1. Kiến thức VM nền tảng
- 2. POSM truyền thông tại điểm bán
- 3. Layout cửa hàng
- 4. Phương thức trưng bày
- 5. Quy trình setup tường
- 6. Show window
II. KỸ NĂNG BÁN HÀNG & PHỤC VỤ KHÁCH HÀNG
- 1. Kỹ năng Upsell/Cross-sell (APT - UPT)
- TEST CUỐI GIAI ĐOẠN ADVANCE

II. KỸ NĂNG BÁN HÀNG & PHỤC VỤ KHÁCH HÀNG

Views
10	Đã xem
0	Thành viên xem
10	Khách xem

(NEW) LỘ TRÌNH E-LEARNING NHÂN VIÊN KHO

II. KỸ NĂNG BÁN HÀNG & PHỤC VỤ KHÁCH HÀNG

Chia sẽ trên mạng xã hội

Chia sẽ liên kết

Chia sẻ qua email